Klienti ka të drejtë të kërkojë kthim ose ndërrim të produktit brenda 14 ditëve nga pranimi i porosisë, përderisa produkti është në paketimin origjinal, i pahapur dhe i papërdorur.

Në rast të dërgesës së gabuar ose produktit të dëmtuar gjatë transportit, klienti ka të drejtë për rimbursim të plotë ose zëvendësim falas.

Për të ushtruar të drejtën e rimbursimit, klienti duhet të kontaktojë përmes email-it info@drclinic-ks.com duke përfshirë numrin e porosisë.

Shpenzimet e transportit për kthimin e produktit mbulohen nga klienti (përveç rasteve të gabimit tonë).